Obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují spolupráci se studiem Dushe při tvorbě webových stránek, brandingu, grafiky a souvisejících služeb. Konkrétní rozsah, cenu a termíny vždy obsahuje individuální nabídka, která má před těmito podmínkami přednost.
1. Úvodní ustanovení
1.1 Dushe je společná obchodní značka dvou samostatných podnikatelů:
- Daniel Vrba, IČO 19247184, se sídlem Karla IV. 41, 530 02 Pardubice – Zelené Předměstí, e-mail daniel@dushestudio.cz
- David Vitáček, IČO 29981093, se sídlem Dříteč 182, 533 05 Dříteč, e-mail david@dushestudio.cz
Oba jsou fyzické osoby podnikající podle živnostenského zákona, zapsané v živnostenském rejstříku.
Poskytovatelem služeb je vždy ten z nich, který je jako poskytovatel uveden v nabídce a vystavuje fakturu (dále jen „poskytovatel“). Kontakt: daniel@dushestudio.cz, david@dushestudio.cz, tel. +420 733 607 887.
1.2 Objednatelem je podnikatel nebo spotřebitel, který s poskytovatelem uzavře smlouvu (dále jen „objednatel“). Spotřebitelem je fyzická osoba, která smlouvu neuzavírá v rámci své podnikatelské činnosti.
1.3 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a u spotřebitelů také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
1.4 Ujednání v individuální nabídce nebo ve smlouvě mají přednost před těmito podmínkami.
2. Služby
2.1 Poskytovatel nabízí zejména návrh a tvorbu webových stránek, branding a vizuální identitu, grafiku na míru, fotografie a texty pro web (dále jen „dílo“).
2.2 Přesný rozsah díla, jeho cena a termíny jsou uvedeny v nabídce pro konkrétního objednatele.
3. Uzavření smlouvy
3.1 Na základě poptávky a úvodní konzultace poskytovatel připraví nabídku. Nabídka platí 30 dní, pokud v ní není uvedeno jinak.
3.2 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy objednatel nabídku písemně potvrdí, a to i e-mailem.
3.3 Změny rozsahu díla po uzavření smlouvy (vícepráce) se provádějí jen po vzájemné dohodě, včetně dohody o ceně a termínu.
4. Cena a platební podmínky
4.1 Cena díla je uvedena v nabídce. Zda je poskytovatel plátcem DPH, je uvedeno v nabídce a na faktuře.
4.2 Případnou zálohu a rozdělení plateb stanoví nabídka. Faktury jsou splatné do 14 dnů od vystavení, pokud nabídka nestanoví jinak.
4.3 Při prodlení s úhradou má poskytovatel právo přerušit práci na díle do zaplacení a požadovat úrok z prodlení podle právních předpisů.
5. Průběh spolupráce a součinnost
5.1 Objednatel poskytne včas podklady, informace a připomínky potřebné k vytvoření díla (například texty, fotografie, přístupy k doméně a hostingu).
5.2 Pokud je objednatel v prodlení se součinností, prodlužují se termíny plnění o dobu tohoto prodlení.
5.3 Počet kol připomínek ke grafickému návrhu stanoví nabídka. Další úpravy nad tento rámec jsou vícepráce.
5.4 Objednatel odpovídá za to, že podklady, které poskytovateli předá, neporušují práva třetích osob (zejména autorská práva a práva k ochranným známkám).
6. Předání a převzetí díla
6.1 Poskytovatel dílo předá objednateli ke kontrole. Objednatel do 7 dnů sdělí, zda dílo přebírá, nebo jaké má výhrady.
6.2 Spuštěním webu na doménu objednatele na jeho pokyn, nebo uplynutím lhůty podle bodu 6.1 bez výhrad, se dílo považuje za převzaté.
7. Autorská práva a licence
7.1 Dílo je autorským dílem. Po úplném zaplacení ceny poskytovatel uděluje objednateli licenci k užití díla k účelu, ke kterému bylo vytvořeno, a to bez územního a časového omezení. Do zaplacení ceny je užití díla možné jen s předchozím souhlasem poskytovatele.
7.2 Rozsah licence (například výhradní licence nebo předání zdrojových souborů) může nabídka upravit odlišně.
7.3 Materiály třetích stran použité v díle (písma, fotografie z fotobank, technologie a pluginy) se řídí licenčními podmínkami jejich autorů.
7.4 Poskytovatel smí dílo uvádět ve svém portfoliu a referencích, pokud se s objednatelem nedohodne jinak.
8. Vady díla a reklamace
8.1 Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem. Vady díla objednatel oznámí bez zbytečného odkladu e-mailem na daniel@dushestudio.cz.
8.2 Reklamaci spotřebitele vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se nedohodneme na delší lhůtě.
8.3 Poskytovatel neodpovídá za vady způsobené podklady objednatele, zásahy objednatele nebo třetích osob do díla ani za výpadky a změny služeb třetích stran (například hostingu, domén nebo externích platforem).
8.4 Pokud poskytovatel pro objednatele zajišťuje doménu, hosting nebo jiné služby třetích stran, řídí se tyto služby také podmínkami jejich poskytovatelů.
9. Odpovědnost za škodu
9.1 Vůči objednateli, který je podnikatelem, je případná povinnost poskytovatele k náhradě škody omezena do výše ceny díla. Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a na újmu na přirozených právech člověka.
9.2 Vůči spotřebitelům se odpovědnost řídí právními předpisy a neomezuje se.
10. Zvláštní ustanovení pro spotřebitele
10.1 Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku (například e-mailem), má právo od ní odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 občanského zákoníku). Odstoupení stačí poslat e-mailem na daniel@dushestudio.cz nebo david@dushestudio.cz.
10.2 Pokud spotřebitel výslovně požádá, aby poskytovatel začal s prací už během lhůty pro odstoupení, a poté od smlouvy odstoupí, uhradí poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku). Pokud byla služba s jeho výslovným souhlasem již zcela poskytnuta, právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku).
10.3 Spotřebitel může spor z uzavřené smlouvy řešit mimosoudně. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, coi.gov.cz/informace-o-adr.
10.4 Dozor nad dodržováním povinností vůči spotřebitelům vykonává Česká obchodní inspekce, ochranu osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.
11. Osobní údaje
Osobní údaje zpracováváme podle zásad ochrany osobních údajů.
12. Závěrečná ustanovení
12.1 Pro smluvní vztah platí znění obchodních podmínek účinné v den uzavření smlouvy.
12.2 Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné, ostatní ustanovení tím nejsou dotčena.
12.3 Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 15. 10. 2026.